Modèles de
partenariats

Des solutions flexibles

Contrats sur mesure : que vous soyez un propriétaire privé, une agence immobilière, une plateforme de réservation et de gestion en ligne, nous pouvons vous proposer une solution personnalisée répondant à vos besoins. Nous offrons une grande variété d’options, allant de la gestion partielle à la gestion complète ou à l'achat d'agences.

Gestion complète

Agences locales

Interhome assure la gestion sur place dans plus de 90 agences locales. Nous nous occupons de votre propriété et prenons soin de vos hôtes. Découvrez où nous sommes implantés >>

Contôle qualité

Nous connaissons nos produits. Tous les appartements et maisons de vacances sont visités et évalués par les équipes locales d'Interhome avant d'être intégrés dans le portefeuille.

Entretien du logement

Nous nous occupons de votre logement avant, pendant et après les séjours.
Après chaque réservation, votre bien sera entièrement nettoyé et préparé pour l’hôte suivant.
Pendant votre absence en période locative, votre logement sera également entretenu et régulièrement contrôlé.
En fin de saison, votre logement est soigneusement vérifié et un rapport détaillé vous est adressé comportant, si besoin, des suggestions d’amélioration et les préconisations de remises en état nécessaires.
Préalablement au démarrage de la saison, nous procédons à la préparation de votre logement de vacances en concertation avec vous.
Nous pouvons aussi nous charger de la remise en état : réparations et travaux éventuels dans le logement et les parties annexes, inventaire de fin de saison, nettoyage du linge, etc. Les coûts de ces services vous seront alors facturés séparément.

Gestion des clients sur place

Arrivée : Nous prenons personnellement en charge l'accueil des clients dans nos agences locales.
Service client : Nous sommes disponibles par téléphone 24h/24 et 7j/7. Nos collaborateurs ou leurs représentants légaux sont présents sur place pour répondre aux besoins des clients.
Prestations supplémentaires (en option) : Les clients peuvent profiter de services complémentaires qui sont à réserver sur place ou au moment de la réservation, tels que WiFi, lit bébé, poussette, lit supplémentaire, chaise haute, draps et serviettes, ...
Expertise locale : Les collaborateurs d'Interhome connaissent parfaitement la région et sont en mesure de conseiller les clients.
Réservations: Les clients peuvent également réserver leur prochain séjour dans l'agence locale de leur lieu de vacances.

Gestion partielle

Vous avez la possibilité de décider qui s'occupe des hôtes et de la gestion de votre propriété privée. Si vous, ou une personne dédiée de votre choix, assurez la gestion du logement et l'accueil des clients, vous assurez les mêmes prestations que l'un de nos responsables de clés. Voici quelques informations utiles :

Chaque client reçoit un itinéraire pour trouver le lieu de rendez-vous pour la remise de clés. Aussi les documents de voyage comprenant toutes les informations importantes comme l'adresse, le numéro de téléphone de la personne responsable de clés, les heures d'arrivée et départ, le montant du dépôt de garantie et les éventuels frais supplémentaires.
Il convient de vérifier et préparer minutieusement le logement avant l'arrivée des vacanciers et de s'assurer de la propreté y compris des dépendances, et du bon état des installations.
Nos clients sont informés via nos conditions contractuelles qu'ils sont attendus entre 16H00 et 19H00 pour la remise des clés. Il leur est aussi précisé qu'en cas de retard ils doivent en informer le responsable de clés afin de convenir d'un arrangement.
A l'arrivée, le client remet les documents de voyage Interhome au détenteur des clés et règle les éventuels frais et prestations supplémentaires.
Les prestations supplémentaires payantes (wifi, linge de lit, etc) et les éventuelles taxes de séjour doivent être directement payées par le client sur place, dès lors qu'elles ne sont pas comprises dans le prix de la location.
En cas de problème pendant ou en dehors des périodes louées, le responsable de clés doit immédiatement intervenir pour y remédier dans les meilleurs délais et, si nécessaire, informer le propriétaire des réparations ou remplacements nécessaires.
Nous vous envoyons chaque semaine une liste des réservations par email ou par courrier.
En cas d'empêchement temporaire ou d'absence du responsable de clés, un remplaçant doit être désigné pour assurer la continuité de l'accueil et du service pour les locataires à accueillir dans cet intervalle.

En savoir plus sur les prestations attendues d'un responsable de clés.

Là où nous sommes présents sur place, nous nous chargeons volontiers de la gestion complète de votre bien.

Professionnels

Améliorez votre visibilité à l’international et votre taux d’occupation en rejoignant notre réseau mondial de partenaires.

Plusieurs formules s'offrent à vous :

Partenariat agence
L'agence partenaire gère ses logements sur site et Interhome s'occupe de la commercialisation auprès de son réseau de distribution. Autre possibilité, rachat de portefeuilles ou partiel d'actifs.

Partenaire Interhome (possibilités d'intégration flux XML, Webpush)
Vous avez votre propre système de gestion immobilière ou votre plateforme de réservation? Nous activons la synchronisation en temps réel de la disponibilité et des prix. Nous proposons différentes options pour les interfaces d'entrée (unidirectionnelles / bidirectionnelles). Nous vous aidons à trouver des solutions et échangeons avec votre fournisseur de logiciels. Veuillez s'il vous plaît nous contacter par email pour plus d'informations.

Contrat de partenaire commercial (représentation régionale)
Vous êtes une agence locale avec uné présence sur place et veuillez représenter nos marques. Développement du parc locatif Interhome par la contractualisation de mandats contre rémunération.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la brochure pour professionnels de la location.