Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des données à caractère personnel que nous recueillons lorsque vous visitez notre site Web et de l'usage que nous faisons de ces données. La déclaration de protection des données fournit également des informations sur le traitement des données lors d'une réservation via un site Internet que nous exploitons, par téléphone, par l'intermédiaire d'agences de voyages ou d'une société partenaire qui nous est associée par contrat.
Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent vous concerner personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail.
Responsable
Résumé
Collecte et utilisation de vos données pendant le processus de réservation
Transmission de vos données personnelles à d'autres destinataires
Trustpilot
Collecte et utilisation de vos données lors de la visite de notre site Web
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Google Maps
Google Tag Manager
Google Adwords
Facebook Custom Audiences
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Vos droits en tant que personne concernée
Le responsable du traitement des données au sens des lois sur la protection des données est :
HHD AG, Sägereistrasse 20, CH 8152 Glattbrugg
Tél. : +41 43 810 91 91
E-mail : info@interhome.ch
Coordinateur de la protection des données pour HHD AG : Andreas Benz
DSB@interhome.com ou DPO@interhome.com
Représentant selon l’art. 27 RGPD : Maître Prof. Clemens Pustejovsky
Wallstr. 6, D-79098 Freiburg, Tél. +497612168680
DSB@interchalet.com ou DPO@interchalet.com
Il existe différentes manières de conclure des contrats avec nous dans le cadre des procédures de réservation. Que la réservation soit effectuée par l'intermédiaire d'un site Internet que nous exploitons, par téléphone, par l'intermédiaire d'agences de voyages ou d'une société partenaire qui nous est associée par contrat, les données suivantes sont collectées auprès de vous, nous sont transmises si nécessaire et traitées par nos soins :
Nous collectons les données personnelles nécessaires pour le mode de paiement respectif afin d'effectuer et de traiter les réservations. La fourniture d'informations complémentaires est facultative.
Dans la mesure où le traitement des données est nécessaire à l'exécution et à la conclusion du contrat, le traitement de vos données et, le cas échéant, leur transmission par des tiers est justifié au sens de l'art. 6, alinéa 1, lettre b RGPD.
En raison des exigences du droit commercial et fiscal, nous sommes obligés de conserver vos coordonnées, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Toutefois, après deux ans, nous limiterons le traitement, c'est-à-dire que vos données ne seront utilisées que pour respecter les obligations légales de stockage.
En principe, il n'y a pas de transmission de données personnelles. Exceptionnellement, les données requises seront transmises aux autorités publiques (par exemple, dans le cadre des procédures d'enregistrement) ou aux partenaires (par exemple, heure d'arrivée, nom et numéro de téléphone aux fins de contacter le transfert), qui seront informés de l'obligation de supprimer les données immédiatement après que la finalité a cessé.
Le prestataire de services de paiement est responsable de vos données de paiement.
Toute transmission ultérieure de vos données à des tiers n'aura pas lieu, sauf si nous y sommes légalement obligés ou si cela sert à des fins de poursuites pénales.
Si vous donnez votre avis sur Trustpilot, celui-ci sera publié après acceptation de leur conditions générales avec le nom d'utilisateur choisi par vous (possibilité de pseudonymisation) sur Trustpilot sur leur site et si nécessaire dans une étape ultérieure sur les sites Web que nous proposons. Si vous fournissez également une photo et que vous acceptez sa publication, celle-ci sera également publiée. La base du traitement est l’art. 6 alinéa 1 lettre a), art. 7 RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
Si vous utilisez notre site Web à des fins d'information uniquement, sans nous fournir aucune autre information, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour garantir sa stabilité et sa sécurité (la base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD). De telles données sont :
La connexion est cryptée à l'aide de la technologie TLS pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles.
En détail, nous utilisons les cookies suivants :
Il vous est possible d'empêcher l'acceptation des cookies de tiers ou de tous les cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Toutefois, cela peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.
Afin d'optimiser notre offre, la fonctionnalité et le design de notre site Internet, d'assurer l'intégrité et la sécurité du site Internet ainsi que de mesurer l'étendue et l'analyse statistique, nous utilisons dans la mesure nécessaire la base juridique de l'art. 6 alinéa 1 lettre 1 f RGPD des outils d’analyse (« outils de tracking »).
Avant d'utiliser un outil d'analyse, nous vérifions la légalité de la protection des données sur la base des directives fournies par les autorités de surveillance (Conférence des autorités indépendantes de contrôle de la protection des données de la Fédération et des Länder - DSK) de mars 2019 en
En ce qui concerne les outils d'analyse utilisés par HHD AG, nous partons du principe, sur la base d'un tel audit, qu'après leur utilisation conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre 1 f RGPD, en vertu de laquelle la personne concernée a droit à un droit d'opposition conformément à l'art. 21 RGPD.
En détail, il s'agit des outils suivants:
Les informations ainsi générées sont régulièrement transférées à un serveur Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google s’est soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Nous avons chargé Google d'évaluer les informations ainsi obtenues sur votre utilisation de notre site Web afin d'établir des rapports sur les activités du site Web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Toutefois, l'adresse IP transmise par votre navigateur n'est pas fusionnée avec d'autres données Google.
Si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des cookies, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, cela peut conduire au fait que toutes les fonctions de notre site Web ne sont pas entièrement utilisables. En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ce site utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », qui raccourcit les adresses IP pour un traitement ultérieur. Cela peut exclure la possibilité d'une mise en relation personnelle. Si une mise en relation avec vous est possible avec les données collectées sur vous, cela est ainsi exclu immédiatement et les données à caractère personnel sont immédiatement effacées.
(6) Des informations sur Google sont disponibles sur : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.
Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Vue d’ensembe de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
Déclaration de protection des données : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
(2) Lors de l'utilisation du plug-in, nous utilisons la solution dite à deux clics, de sorte que, en principe, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise à Facebook. Si vous cliquez sur le bouton Facebook correspondant (voir logo Facebook) sur notre site Web et que vous l'activez, vous avez la possibilité de communiquer directement avec Facebook. Dans ce cas, Facebook reçoit les informations concernant la (sous-)page de notre site Web à laquelle vous avez accédé et, le cas échéant, partagée ou liée. En outre, les données mentionnées sous Informations sur la collecte de données personnelles lorsque vous visitez notre site Web sont transmises et stockées aux États-Unis ; en activant le plug-in, vos données personnelles sont transmises à Facebook. Selon Facebook, l'adresse IP est rendue anonyme immédiatement après sa collecte.
(3) Les données recueillies à votre sujet seront stockées par Facebook en tant que profils d'utilisateur et utilisées à des fins publicitaires, d'étude de marché et/ou de conception du site Web Facebook en fonction des besoins. L'évaluation est effectuée en particulier (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) dans le but de présenter une publicité orientée vers la demande et d'informer les autres utilisateurs Facebook de vos activités sur notre site Web.
(4) Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur et devez contacter Facebook pour exercer ce droit.
(5) Les données sont également transmises si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous n'y êtes pas connecté. Cependant, si vous êtes connecté, les données que nous avons collectées seront directement affectées à votre compte Facebook. Par exemple, si vous activez le bouton, puis cliquez dessus et créez un lien vers notre site Web, Facebook enregistre ces informations vous concernant dans votre compte utilisateur et les partage publiquement avec vos contacts. Pour éviter cette affectation, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Facebook avant d'activer le bouton.
(6) Si vous résidez en dehors des États-Unis ou du Canada, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est responsable du traitement des données personnelles.
De plus amples informations sur le traitement de vos données et sur le but et l'étendue de la collecte de données par Facebook et vos droits, ainsi que sur les options de configuration pour protéger votre vie privée, sont disponibles sous les liens suivants :
Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA http://www.facebook.com/policy.php
Autres informations sur la collecte des données : http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
Facebook s’est soumis au Privacy Shield UE-US https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
(2) Lorsque vous visitez notre site Web, Google reçoit les informations sur la (sous-)-page de notre site Web que vous avez consultée. En outre, les données mentionnées sous Informations sur la collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web - que vous ayez ou non un compte d'utilisateur auprès de Google et que vous soyez connecté ou non ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Toutefois, si vous êtes connecté, vos informations seront immédiatement associées à votre compte Google. Pour éviter cette affectation, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Google avant d'activer le bouton.
(3) Les données recueillies à votre sujet seront stockées par Google en tant que profils d'utilisateur et utilisées à des fins publicitaires, d'étude de marché et/ou de conception du site Web de Google en fonction des besoins. L'évaluation est effectuée en particulier (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) dans le but de présenter une publicité orientée vers la demande et d'informer les autres utilisateurs Google de vos activités sur notre site Web.
(4) Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur et devez contacter Google pour exercer ce droit.
(5) De plus amples informations sur le traitement de vos données et sur le but et l'étendue de la collecte de données par Google et vos droits, ainsi que sur les options de configuration pour protéger votre vie privée, sont disponibles sous les liens suivants :
Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google s’est soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
(2) Google Adwords est livré via Adserver. Les cookies d'adserver sont utilisés ici pour mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l'affichage d'annonces ou de clics par les utilisateurs. Ainsi, lorsque vous visitez notre site Web à l'aide d'annonces Google, Google Adwords stocke un cookie de conversion à validité limitée (30 jours) sur votre PC, qui n'est pas utilisé pour vous identifier personnellement. Les valeurs d'analyse suivantes sont généralement enregistrées pour ce cookie : ID unique de cookie, nombre d'impressions publicitaires par placement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation) et informations d'opt-out (indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être adressé).
(3) À l'aide du cookie, Google peut reconnaître votre navigateur. Si le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez été dirigé vers notre site et que vous avez généré des revenus. Cependant, il ne nous est pas possible de vous identifier en tant qu'utilisateur. Nous ne recevons de Google qu'une évaluation statistique pour vérifier l'efficacité des mesures publicitaires utilisées.
(4) En raison des outils de marketing utilisés, les données personnelles sont transférées et stockées sur Google aux États-Unis d'Amérique chaque fois que vous visitez notre site Web. Il s'agit, par exemple, des pages Internet que vous avez consultées et de votre adresse IP. Google peut partager ces informations personnelles identifiables avec des tiers. En outre, Google peut attribuer la visite à votre compte si vous êtes inscrit à un service Google.
(5) Si vous voulez empêcher cela, vous pouvez le faire de différentes manières :
(6) Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Google, veuillez consulter les sites suivants : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Google s’est soumis à l'EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Cette fonction permet à votre navigateur d'établir automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook. Nous ne savons pas exactement dans quelle mesure les données ainsi collectées sont effectivement collectées et utilisées. Toutefois, nous sommes conscients que Facebook recevra toujours des informations indiquant que vous avez visité le site Web concerné de notre site Web ou que vous avez cliqué sur une publicité de notre part. Si vous êtes inscrit sur Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'avez pas de compte sur Facebook ou si vous êtes déconnecté, Facebook peut collecter et stocker votre adresse IP et d'autres identifiants.
Vous pouvez désactiver la fonction Personnalisation du public Facebook en utilisant le lien suivant (pour les utilisateurs connectés uniquement) : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ads
Pour plus d'informations sur Facebook et le traitement des données sur Facebook, veuillez consulter le site https://www.facebook.com/about/privacy
(2) Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous en informons en fonction de l'état de nos connaissances : Grâce à l'intégration de DoubleClick, Google reçoit les informations que vous avez appelées dans la partie correspondante de notre site Web ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.
(3) Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies de tiers afin que vous ne receviez pas de publicité de tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi de la conversion en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads, où ce paramètre est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation About Ads via le lien http://www.aboutads.info/choices, où ce paramètre est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en le désactivant définitivement dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre.
(4) La base juridique pour le traitement de vos données est l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f RGPD. Pour plus d'informations sur DoubleClick by Google, veuillez consulter les sites https://www.google.de/doubleclick et http://support.google.com/adsense/answer/2839090, ainsi que la politique de confidentialité de Google en général : https://www.google.de/intl/en/policies/privacy. Vous pouvez également visiter le site Web de l'Initiative de publicité du réseau (ICN) à l'adresse http://www.networkadvertising.org Google s’est soumis à l'EU-US Privacy Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Le logiciel est utilisé pour effectuer des analyses statistiques du comportement des utilisateurs lors de leur visite sur le site Web et, sur cette base, le contenu et la présentation des sites Web sont modifiés En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l'avenir via ce lien d'exclusion https://www.interhome.ch/fr/services-client/protection-donnees/?iridion=notrack.
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