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El responsable del tratamiento de datos, en el sentido de las leyes de protección de datos, es:
HHD AG, Sägereistrasse 20, CH 8152 Glattbrugg (Suiza)
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Coordinador de protección de datos para HHD AG: Andreas Benz
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Representante según art. 27 del RGPD: Abogado y profesor Clemens Pustejovsky
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Existen distintas posibilidades para cerrar contratos con nosotros en el marco de procesos de reserva. Independientemente de si la reserva se realiza mediante una web operada por nosotros, por vía telefónica, a través de agencias de viaje o una empresa asociada vinculada mediante contratos, se recopilarán los siguientes datos suyos y, en su caso, se nos transmitirán y los trataremos:
Para realizar y procesar las reservas, recopilamos los datos personales necesarios para el modo de pago pertinente. Proporcionar información adicional es voluntario.
En tanto sea necesario el tratamiento de datos para cumplir un contrato o negociar un contrato, el tratamiento de datos personales y, en su caso, la transmisión de sus datos a nosotros por parte de terceros están justificados de conformidad con el art. 6 (1) b) del RGPD.
A causa de los reglamentos comerciales y fiscales, estamos obligados a guardar sus datos de dirección, pago y pedido por un periodo de diez años. Sin embargo, limitamos el tratamiento de datos después de dos años, es decir, sus datos se utilizarán solo para cumplir las obligaciones legales de conservación de documentación.
Con carácter general, no se transfieren datos personales. De manera excepcional, se proporcionarán los datos necesarios a entes públicos (por ejemplo, en el marco de procedimientos de notificación) o a socios (por ejemplo, hora de llegada, nombre y número de teléfono con el fin de tomar contacto para el servicio), y en tal caso se les indicará la obligación de eliminarlos inmediatamente una vez cumplida su finalidad.
El proveedor de servicios de pago corre con la responsabilidad de sus datos de pago.
Con carácter general, no se produce ninguna otra divulgación de sus datos a otros terceros, salvo que exista una obligación legal de divulgarlos o sirvan para diligencias penales.
En tanto nos ofrezca su opinión mediante Trustpilot, esta será publicada tras dar su consentimiento en nuestras Condiciones Generales con el nombre de usuario elegido por usted (con posibilidad de pseudonimización) a través de Trustpilot en su página y, en su caso, en nuestras páginas web en una etapa posterior. En la medida en que proporcione una foto y consienta su publicación, también será publicada. El fundamento jurídico de este tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra a), art. 7 del RGPD.
Puede recibir información adicional en https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
En tanto utilice nuestra página web solo de manera informativa, sin transmitirnos información de ninguna manera, recopilaremos solamente los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Si usted desea visionar nuestra web, recopilaremos datos que son necesarios técnicamente para nosotros con el fin de mostrarle nuestra web y garantizar la estabilidad y la seguridad (el fundamento jurídico es el art. 6, apdo. 1, fr. 1, letra f) del RGPD). Tales datos son:
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Tiene la opción de, por ejemplo, impedir el uso de cookies de terceros o todas las cookies mediante los ajustes correspondientes en su navegador. No obstante, esto también puede hacer que quizá no pueda utilizar todas las funciones de nuestra web.
We use analysis tools ("tracking tools") for the purpose of optimising our offer and the functionality and design of our website, for the purpose of securing the integrity and security of the website and for the purpose of measuring the range and statistical analysis to the extent necessary on the legal basis of Art. 6 Para. 1lit 1 f GDPR.
Con la finalidad de optimizar nuestra propuesta y la funcionalidad y el diseño de nuestro sitio web, con la finalidad de garantizar la integridad y la seguridad del sitio web y con la finalidad de medir las audiencias y análisis estadístico, utilizamos, en la medida necesaria y con el fundamento jurídico del art. 6, apdo.1, letra 1 f) del RGPD, herramientas de análisis ("herramientas de seguimiento").
Antes de utilizar una herramienta de análisis, examinamos su ajuste al Derecho de protección de datos inspirándonos en la Ayuda Orientativa de los Entes Supervisores (Conferencia de Entes Supervisores Independientes de Protección de Datos de la Federación y los Estados Federados [Alemanes] – DSK) de marzo de 2019:
En lo que respecta a las herramientas empleadas por HHD AG, sobre la base de ese examen concluimos que su utilización se ajusta a Derecho en virtud del art. 6, apdo.1, letra 1 f) del RGPD, asistiéndole al interesado particular un derecho de oposición en virtud del art. 21 del RGPD.
En concreto, utilizamos las siguientes herramientas:
La información creada de esta manera normalmente es transmitida y almacenada en un servidor de Google en los Estados Unidos. Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Hemos encargado a Google que utilice la información así obtenida para evaluar la utilización que usted hace de nuestro sitio web con la finalidad de elaborar informes sobre las actividades del sitio web y de cumplir, para con nosotros, otros servicios asociados a la utilización del sitio web y de internet. Sin embargo, no se reunirá la dirección IP transmitida por su navegador con otros datos de Google.
i desea evitar que se guarden cookies, puede hacerlo con el ajuste correspondiente de su navegador. No obstante, esto también puede hacer que no puedan utilizarse en todo su alcance todas las funciones de nuestro sitio web. Además, usted puede evitar que se recopilen y traten datos referidos a la utilización que usted ha hecho del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, descargándose e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
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(6) Puede consultar información sobre Google en: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (Irlanda), Fax: +353 (1) 436 1001.
Condiciones del usuario: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Resumen sobre privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
Política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
(2) Al utilizar el complemento utilizamos la llamada solución de dos clics, de manera que básicamente no se divulgan inicialmente datos personales a Facebook. Si usted hace clic en el botón de Facebook (véase el logo de Facebook) en nuestra página web y lo activa de esa manera, tiene la posibilidad de comunicarse directamente con Facebook. En tal caso, Facebook recibirá la información de qué (sub)página de nuestra web ha consultado y, en su caso, cuál ha compartido o a cuál le ha dado a "Me gusta". Además, se transfieren los datos indicados en la información sobre la recopilación de datos personales durante la visita a nuestra página web, y se guardan en los Estados Unidos; por consiguiente, al activar el complemento, también se proporcionan a Facebook datos personales de usted. Sin embargo, según afirmaciones de Facebook, la dirección IP se anonimiza inmediatamente después de ser obtenida.
(3) Los datos recopilados sobre usted son almacenados por Facebook como perfiles de uso y utilizados para fines de publicidad, investigación de mercados y/o adaptación del diseño del sitio web de Facebook. La evaluación se realiza concretamente (incluso para usuarios sin sesión abierta) para mostrar publicidad personalizada y para el propósito de informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestra página web.
(4) Contra la construcción de estos perfiles de uso le asiste un derecho de oposición que puede hacer valer dirigiéndose a Facebook.
(5) Los datos también se divulgan si usted no tiene cuenta con Facebook o no ha iniciado sesión en él. Sin embargo, si ha iniciado sesión, los datos recopilados en nuestra web se asignarán inmediatamente a su cuenta de Facebook. Si, por ejemplo, activa el botón, lo pulsa a continuación y enlaza nuestra página web, Facebook guarda esta información sobre usted en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Para evitar esta asignación, le recomendamos cerrar sesión en su cuenta de Facebook antes de activar el botón.
(6) Si usted vive fuera de los Estados Unidos o Canadá, es responsable del tratamiento de datos personales Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Irlanda).
Más información sobre el tratamiento de sus datos y la finalidad y el alcance de la recopilación de datos por Facebook y sobre sus derechos y opciones de ajuste para proteger su privacidad en los enlaces indicados a continuación:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (Estados Unidos) http://www.facebook.com/policy.php
Más información sobre la recopilación de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
y http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
Facebook se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (EU-US-Privacy-Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
(2) Con su visita a nuestra página web, Google recibe la información de qué (sub)página de nuestra web ha consultado. Además, se transfieren los datos indicados en la información sobre la recopilación de datos personales durante la visita a nuestra página web – independientemente de que usted tenga una cuenta de usuario de Google y ha iniciado sesión en ella o de que usted no tenga cuenta de usuario. Sin embargo, si ha iniciado sesión, sus datos se asignarán inmediatamente a su cuenta de Google. Para evitar esta asignación, le recomendamos cerrar sesión en su cuenta de Google antes de activar el botón.
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Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (Estados Unidos); https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
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Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (EU-US-Privacy-Shield)https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
(2) Google Adwords de Adserver mediante los cuales se pueden medir determinados parámetros de medición de éxitos, como la visualización de anuncios o los clics de los usuarios. Por consiguiente, si usted accede a nuestra web mediante un anuncio de Google, Google Adwords guardará una cookie de conversión con validez limitada (30 días) en su PC, que, no obstante, no servirá para identificarle personalmente. Generalmente se guardan los siguientes valores de análisis con esta cookie: identificador único de cookie, número de impresiones del anuncio por colocación (frecuencia), última impresión (relevante para conversiones posvisionado) e información sobre exclusiones (marca de que el usuario no desea seguir siendo abordado).
(3) Por medio de las cookies, Google puede volver a reconocer su navegador. Por tanto, mientras la cookie no haya expirado, Google y nosotros podemos detectar que usted ha hecho clic en un anuncio y que ha sido redirigido a nuestra página y si ha generado una facturación. Sin embargo, no nos es posible identificarle como usuario. Solamente recibimos una evaluación estadística de Google para examinar la eficacia de las acciones publicitarias utilizadas.
(4) Por las herramientas de marketing empleadas, en cada visita a nuestras páginas web se transmiten datos personales a Google en los Estados Unidos de América y se guardan allí. Estos incluyen, por ejemplo, las páginas web visitadas por usted y su dirección IP. Google transfiere estos datos personales a terceros bajo ciertas circunstancias. Además, Google - en tanto usted esté registrado en un servicio de Google - puede asignar la visita a su cuenta.
(5) Si desea evitar esto, puede hacerlo de diversas maneras:
(6) Puede consultar información adicional sobre protección de datos en Google aquí: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html. Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
El empleo de esta función hace que su navegador establezca automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. Se sustrae de nuestro conocimiento preciso y de nuestra influencia con qué alcance se recopilan y se utilizan realmente los datos recopilados de esta manera. Sin embargo, nos consta que Facebook recibe en todo caso la información de que usted ha consultado la página respectiva de nuestro sitio web, o de que ha hecho clic en un anuncio nuestro. En tanto usted esté registrado en Facebook, Facebook puede asignar a su cuenta esta visita. Incluso en el caso de que usted no disponga de ninguna cuenta en Facebook o haya cerrado sesión, existe la posibilidad de que Facebook obtenga su dirección IP y otras características identificativas y las guarde.
Puede desactivar la función "FacebookCustom Audiences" utilizando el siguiente enlace (solo para usuarios con sesión iniciada): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_
Puede consultar más información sobre Facebook y sobre el tratamiento de datos por Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy
(2) Por las herramientas de marketing empleadas, su navegador establecerá automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que sean recopilados por Google a través del empleo de esta herramienta, y, por ello, le informamos según nuestro nivel de conocimiento: A través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha consultado la parte respectiva de nuestro sitio web, o de que ha hecho clic en un anuncio nuestro. En tanto usted esté registrado en un servicio de Google, este puede asignar la visita a su cuenta. Incluso en el caso de que usted no disponga de ninguna cuenta en Google o haya cerrado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga su dirección IP y la guarde.
(3) Puede evitar participar en este proceso de seguimiento de distintas maneras: a) con el ajuste correspondiente de su navegador; en concreto, la supresión de cookies de terceros hace que no usted no reciba anuncios de terceros proveedores; b) desactivando las cookies para seguimiento de conversiones configurando su navegador de manera que se bloqueen las cookies del dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads , borrándose este ajuste cuando usted borre sus cookies; c) desactivando los anuncios asociados a intereses provenientes de proveedores que formen parte de la campaña de autorregulación "About Ads", a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, borrándose este ajuste cuando usted borre sus cookies; d) desactivándolo permanentemente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Señalamos que en tal caso quizá no pueda utilizar todas las funciones de nuestra web.
El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6 , apdo. 1 fr. 1, letra f) del RGPD. Puede consultar más información sobre DoubleClick by Google en https://www.google.de/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, , así como sobre la protección de datos general de Google: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy. Alternativamente, puede visitar el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
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